Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen der MG Tours B.V., Edisonstraat 3 N, 2723, Rs Zoetermeer, Niederlande, Registernummer: DE 364424263 (nachfolgend „Anbieter" oder „wir") und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde" oder „Sie") über die Erbringung von Motorboot-Touren auf bayerischen Seen geschlossen werden.

Die AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB sowie gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Diese AGB gelten auch dann, wenn der Anbieter in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden die Leistung vorbehaltlos erbringt.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist auf der Website des Anbieters unter der Adresse wanderingisite.com abrufbar. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

§ 2 Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand ist die Durchführung von exklusiven Motorboot-Touren auf den bayerischen Alpenseen, einschließlich Königssee, Tegernsee, Chiemsee, Starnberger See, Walchensee und Ammersee. Die Touren werden mit privaten Motorbooten durchgeführt und von einem erfahrenen Skipper begleitet.

Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweils gebuchten Tour und umfasst je nach Paket folgende Leistungen: Bereitstellung eines privaten Premium-Motorbootes, Begleitung durch einen professionellen Skipper, Hoteltransfer, Erfrischungen und Snacks an Bord, individuelle Fotostopps an Panorama-Aussichtspunkten sowie die individuelle Routenplanung nach Kundenwunsch. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Tourenbeschreibung auf der Website sowie aus dem individuellen Angebot, das der Kunde vor Vertragsabschluss erhält.

Die auf der Website dargestellten Tourenbeschreibungen, Preise und Abbildungen dienen der Information und stellen kein verbindliches Angebot im Sinne des § 145 BGB dar. Der Anbieter behält sich vor, Tourenbeschreibungen und Preise jederzeit zu ändern, ohne dass hieraus Ansprüche des Kunden entstehen, sofern kein Vertrag zustande gekommen ist.

§ 3 Angebot und Vertragsabschluss

Der Kunde kann über das Kontaktformular auf der Website oder auf anderem schriftlichem Weg eine unverbindliche Anfrage für eine oder mehrere Touren stellen. In der Anfrage gibt der Kunde seinen Namen, seine Kontaktdaten, die gewünschte Tour, den Wunschtermin, die Gruppengröße sowie gegebenenfalls besondere Wünsche an.

Nach Eingang der Anfrage prüft der Anbieter die Verfügbarkeit der gewünschten Tour zum gewünschten Termin und erstellt ein individuelles Angebot. Dieses Angebot enthält die genaue Beschreibung der Tour, den Preis, die inkludierten Leistungen sowie die Zahlungsbedingungen. Das Angebot ist für den Anbieter sieben Tage ab Zugang beim Kunden verbindlich, sofern keine andere Frist im Angebot angegeben ist.

Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahme des Angebots durch den Kunden (schriftlich, per E-Mail oder durch Zahlung) und die anschließende Bestätigung durch den Anbieter zustande. Die Buchungsbestätigung des Anbieters enthält alle wesentlichen Vertragsdaten und gilt als Vertragsurkunde. Ohne eine ausdrückliche Bestätigung des Anbieters kommt kein Vertrag zustande.

§ 4 Leistungen und Leistungsumfang

Der Anbieter erbringt die im individuellen Angebot und in der Buchungsbestätigung genannten Leistungen. Der Leistungsumfang umfasst je nach gebuchter Tour:

• Bereitstellung eines privaten Premium-Motorbootes für die Dauer der gebuchten Tour.
• Begleitung durch einen erfahrenen, ortskundigen Skipper mit den erforderlichen Patenten.
• Hoteltransfer von der Unterkunft des Kunden zum Anleger und zurück.
• Erfrischungen und Snacks an Bord gemäß der jeweiligen Tourenbeschreibung.
• Individuelle Fotostopps an Panorama-Aussichtspunkten.
• Individuelle Routenplanung nach Absprache mit dem Kunden.

Die maximale Gästezahl richtet sich nach der gebuchten Tour und dem eingesetzten Boot. Die Angaben zur maximalen Gästezahl sind verbindlich. Eine Überschreitung der maximalen Gästezahl ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich. Der Anbieter behält sich vor, das eingesetzte Boot je nach Verfügbarkeit und Gruppengröße zu wechseln, sofern das Ersatzboot gleichwertig oder höherwertig ist.

Nicht im Leistungsumfang enthalten sind, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart: persönliche Ausgaben des Kunden, zusätzliche Verpflegung über die inkludierten Erfrischungen hinaus, Trinkgelder für den Skipper, Eintritte zu Sehenswürdigkeiten (z. B. Schloss Herrenchiemsee) sowie Reiseversicherungen.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf der Website und in den Angeboten genannten Preise verstehen sich als Endpreise pro Tour in Euro (€) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise variieren je nach Tour, Saison und Gruppengröße. Maßgeblich ist der im individuellen Angebot und in der Buchungsbestätigung genannte Preis.

Die Zahlung erfolgt nach den im Angebot genannten Zahlungsbedingungen. In der Regel ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtpreises bei Vertragsabschluss fällig. Der Restbetrag ist spätestens sieben Tage vor dem vereinbarten Tourtermin zu zahlen. Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als sieben Tage vor dem Tourtermin) ist der Gesamtbetrag sofort fällig.

Die Zahlung kann per Banküberweisung oder nach Vereinbarung über andere Zahlungsmethoden erfolgen. Die Kosten für die Zahlungstransaktion trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) zu berechnen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Tour anderweitig zu vergeben. In diesem Fall gelten die Stornierungsbedingungen gemäß § 6 dieser AGB entsprechend.

§ 6 Stornierung und Umbuchung

Der Kunde kann den Vertrag jederzeit vor dem vereinbarten Tourtermin stornieren. Die Stornierung bedarf der Schriftform (per Post oder E-Mail). Maßgeblich für den Zeitpunkt der Stornierung ist der Zugang der Stornierungserklärung beim Anbieter.

Bei einer Stornierung durch den Kunden fallen folgende Stornierungsgebühren an:

• Stornierung bis 30 Tage vor dem Tourtermin: kostenlose Stornierung, bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.
• Stornierung zwischen 29 und 15 Tagen vor dem Tourtermin: 30 % des Gesamtpreises.
• Stornierung zwischen 14 und 8 Tagen vor dem Tourtermin: 50 % des Gesamtpreises.
• Stornierung zwischen 7 und 2 Tagen vor dem Tourtermin: 75 % des Gesamtpreises.
• Stornierung weniger als 2 Tage vor dem Tourtermin oder Nichterscheinen: 100 % des Gesamtpreises.

Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Verfügbarkeit und nach Absprache mit dem Anbieter möglich. Umbuchungen bis 15 Tage vor dem ursprünglichen Tourtermin sind kostenlos. Bei späteren Umbuchungen kann der Anbieter eine Bearbeitungsgebühr erheben. Ein Rechtsanspruch auf Umbuchung besteht nicht.

Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher (siehe § 11) bleibt von diesen Stornierungsbedingungen unberührt.

§ 7 Wetterbedingte Änderungen und Absagen

Die Durchführung der Touren ist von den Wetter- und Wasserbedingungen abhängig. Der Anbieter behält sich vor, eine Tour aus Sicherheitsgründen abzusagen oder zu verschieben, wenn die Wetterbedingungen (z. B. Sturm, Gewitter, Starkregen, Hochwasser, Eisgang) eine sichere Durchführung nicht zulassen. Die Entscheidung über die Absage oder Verschiebung trifft der Skipper oder der Anbieter nach pflichtgemäßem Ermessen.

Im Falle einer wetterbedingten Absage durch den Anbieter hat der Kunde folgende Möglichkeiten:

• Kostenlose Umbuchung auf einen Ersatztermin nach Verfügbarkeit.
• Vollständige Erstattung bereits geleisteter Zahlungen.

Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere auf Schadensersatz für vergebliche Aufwendungen (z. B. Hotelkosten, Anreisekosten), sind ausgeschlossen, es sei denn, die Absage beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters. Der Anbieter informiert den Kunden so früh wie möglich über eine wetterbedingte Absage, in der Regel mindestens 12 Stunden vor dem vereinbarten Tourtermin.

Bei einer teilweisen Durchführung der Tour (z. B. Verkürzung der Fahrzeit aufgrund sich verschlechternder Wetterbedingungen) besteht kein Anspruch auf anteilige Erstattung des Tourpreises, sofern die Verkürzung aus Sicherheitsgründen erforderlich war.

§ 8 Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter bei der Buchung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, insbesondere hinsichtlich der Anzahl der Teilnehmer, besonderer Bedürfnisse (z. B. Mobilitätseinschränkungen, Schwimmfähigkeit) und relevanter gesundheitlicher Einschränkungen.

Der Kunde und alle Teilnehmer der Tour sind verpflichtet:

• Den Anweisungen des Skippers und der Crew jederzeit Folge zu leisten.
• Die bereitgestellten Schwimmwesten während der gesamten Fahrt zu tragen, sofern der Skipper dies anordnet.
• Sich so zu verhalten, dass die Sicherheit an Bord nicht gefährdet wird.
• Keine eigenen alkoholischen Getränke oder Speisen an Bord zu bringen, sofern nicht anders vereinbart.
• Das Boot und die Ausrüstung schonend zu behandeln.
• Den vereinbarten Abholzeitpunkt für den Hoteltransfer einzuhalten. Bei verspätetem Erscheinen des Kunden besteht kein Anspruch auf Verlängerung der Tour.

Der Konsum von Alkohol an Bord ist nur in dem vom Anbieter bereitgestellten Umfang und nur für Personen ab 18 Jahren gestattet. Personen, die offensichtlich unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen berauschenden Mitteln stehen, können vom Skipper von der Tour ausgeschlossen werden. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung des Tourpreises.

Die Teilnahme an den Touren erfolgt auf eigene Gefahr. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten oder einer von diesem bevollmächtigten Aufsichtsperson an der Tour teilnehmen. Für die Aufsicht über minderjährige Teilnehmer sind ausschließlich die begleitenden Erwachsenen verantwortlich.

§ 9 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt. Ebenso unberührt bleibt die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie die Haftung für das Fehlen einer garantierten Beschaffenheit.

Der Kunde ist für den Abschluss einer ausreichenden Reiseversicherung (einschließlich Reiserücktrittsversicherung und Unfallversicherung) selbst verantwortlich. Der Anbieter empfiehlt den Abschluss einer solchen Versicherung ausdrücklich.

Für persönliche Gegenstände des Kunden, die an Bord mitgeführt werden, übernimmt der Anbieter keine Haftung, es sei denn, der Verlust oder die Beschädigung beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen. Wertgegenstände sollten vom Kunden sicher verwahrt werden.

§ 10 Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt, die die Durchführung der Tour unmöglich machen oder erheblich erschweren, berechtigen den Anbieter, die Tour abzusagen oder zu verschieben, ohne dass hieraus Schadensersatzansprüche des Kunden entstehen. Als höhere Gewalt gelten insbesondere, aber nicht ausschließlich: Naturkatastrophen, extreme Wetterereignisse, Hochwasser, Eisgang, behördliche Anordnungen, Sperrungen der Gewässer, Streiks, Pandemien, Epidemien, Krieg, Terrorismus und vergleichbare Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.

Im Falle einer Absage aufgrund höherer Gewalt erstattet der Anbieter bereits geleistete Zahlungen vollständig. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. Der Anbieter wird den Kunden unverzüglich über das Vorliegen eines Falls höherer Gewalt und die daraus resultierenden Auswirkungen informieren.

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter verliert. Bei Dienstleistungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums erbracht werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB), besteht kein Widerrufsrecht.

§ 12 Datenschutz

Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des BDSG. Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters, die auf der Website unter privacy.html abrufbar ist.

Der Kunde willigt mit der Buchung in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ein, soweit dies für die Durchführung des Vertrags erforderlich ist. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung.

§ 13 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters für den Kunden zumutbar ist. Dies ist insbesondere der Fall, wenn die Änderung aufgrund einer Änderung der Rechtslage, einer höchstrichterlichen Rechtsprechung oder einer Veränderung der Marktbedingungen erforderlich ist.

Über Änderungen der AGB wird der Anbieter den Kunden in Textform informieren. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung in Textform widerspricht. Auf diese Folge wird der Anbieter in der Änderungsmitteilung gesondert hinweisen. Widerspricht der Kunde der Änderung fristgerecht, ist der Anbieter berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von vier Wochen zu kündigen.

Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB. Änderungen der AGB finden auf bestehende Verträge nur Anwendung, wenn der Kunde der Änderung ausdrücklich zugestimmt hat oder die Voraussetzungen des vorstehenden Absatzes erfüllt sind.

§ 14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Regelungen des Internationalen Privatrechts, soweit nicht zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entgegenstehen.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Sitz des Anbieters. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Der Anbieter ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an dessen Wohnsitzgericht zu verklagen.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§ 15 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, nichtig oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen, nichtigen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige wirksame und durchführbare Regelung, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Parteien mit der unwirksamen, nichtigen oder undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.

Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist. Die Parteien werden in einem solchen Fall die Lücke durch eine angemessene Regelung ausfüllen, die dem am nächsten kommt, was die Parteien nach dem Sinn und Zweck des Vertrags gewollt hätten, sofern sie den Punkt bedacht hätten.